Agent DVR: 문제 해결

Agent DVR는 형식이 지정된 실시간 로그를 통해 무엇이 벌어지고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 로그는 로컬 서버의 /logs.html에서 찾을 수 있습니다. 기본 설정에서는 http://localhost:8090/logs.html입니다. 실시간 통찰력에 이상적입니다!

Agent DVR 3.5.6.0 버전부터는 최근 다섯 개의 로그를 .json 형식으로 미디어 폴더에 저장합니다. Windows에서는 일반적으로 C:\Program Files\Agent\Media에 위치합니다. 이 상세한 로그는 디버깅 및 Agent의 내부 작동 방식을 이해하는 데 유용합니다.

원격으로 로그에 액세스해야 할 필요가 있나요? 문제 없습니다! 웹 포털의 서버 메뉴에서 이러한 원시 로그를 직접 다운로드할 수 있습니다. 그리고 궁금한 점이 있거나 도움이 필요한 경우, 커뮤니티 게시판이 한 클릭만 떨어져 있습니다. 대화에 참여하고 필요한 지원을 받으세요!

Agent의 Windows 설치 프로그램에 문제가 발생하셨나요? 설치가 완료되지 않거나 Agent가 시작되지 않거나, 또는 Windows 서비스 모드에서 사용할 수 없는 추가 기능(특정 GPU 드라이버 및 데스크톱 모니터링과 같은)이 필요한 경우, 다음은 명령 프롬프트를 사용한 해결 방법입니다:

• 먼저, Agent 서비스를 실행 중인 경우 중지하세요. 시작 메뉴로 이동하여 "services.msc"를 입력하고 엔터를 누르세요. 목록에서 "Agent"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "중지"를 선택하세요. 자동 시작을 방지하려면 "Agent"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성으로 이동한 다음 시작 유형을 "비활성화"로 설정하고 변경 사항을 적용하세요.
• 다음으로, 콘솔 창을 엽니다. 시작 메뉴를 클릭하여 "cmd"를 입력하고 "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "관리자 권한으로 실행"을 선택하세요.
• 그런 다음 Agent 디렉토리로 이동하세요. 일반적으로 "cd C:\Program Files\Agent"입니다.
• 마지막으로, "Agent.exe"를 입력하고 엔터를 눌러 Agent DVR을 콘솔 응용 프로그램으로 실행하세요.

Agent는 시작 문제와 사용하는 로컬 포트에 대해 알려줍니다. 엔터 키를 눌러 언제든지 Agent를 종료할 수 있습니다. 콘솔에서 Agent를 실행하면 GPU 장치 사용량과 데스크톱 녹화 기능이 더 많이 활성화됩니다.

Windows에서 'Emgu.CV.Cuda.CudaInvoke'에 대한 'The type initializer for 'Emgu.CV.Cuda.CudaInvoke' threw an exception.'와 같은 오류가 발생하나요? OS에 해당하는 Windows 미디어 기능 팩을 설치해야 할 수도 있습니다.

안티바이러스 앱이나 방화벽이 Agent의 로컬 포트 접근을 차단하는 경우, Agent.exe를 안전 목록에 추가하거나 방화벽에서 필요한 포트를 열어야 합니다.

Windows N을 사용하고 계신가요? Windows N용 미디어 기능 팩이 필요합니다.

macOS, Linux 또는 Raspberry Pi에서는 라이브러리가 누락되면 시작 실패가 발생할 수 있습니다 ('libcvextern.so'와 같은 누락된 라이브러리). 'ldd' 또는 'objdump -r --dylibs-used'와 같은 명령을 사용하여 누락된 종속성을 식별하고 설치하세요. 이러한 문제가 발생하는 경우, 문의하여 문서를 업데이트하고 더 나은 지원을 받을 수 있도록 도움을 요청하세요!

비디오에 문제가 있나요? 문제를 해결해 봅시다! Agent DVR은 빠르고 실시간 비디오를 위해 UDP를 사용하는 것이 기본 설정이지만, TCP로 전환하면 약간의 버퍼링 비용 속에서 어떤 손상 문제를 해결할 수 있을 수도 있습니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 팁과 트릭입니다:

• 더 안정적인 연결을 위해 FFmpeg 설정에서 "Prefer TCP"를 선택하십시오.
• FFmpeg 설정에서 "Low Delay"를 선택 해제하십시오. 이렇게 하면 비디오 피드에 약간의 지연이 발생할 수 있지만 안정성이 향상될 수 있습니다.
• FFmpeg 설정에 옵션을 추가하십시오. 고해상도 스트림의 경우 일부 버퍼링 크기를 조정해야 할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 것들이 도움이 될 수 있습니다:

  reorder_queue_size=500
buffer_size=4096000

  팁: 카메라가 연결될 때 Agent가 적용하는 ffmpeg 설정을 로그에 남깁니다. 이러한 설정을 옵션 패널에서 재정의할 수 있습니다. 예를 들어, 다음은 설정의 예시입니다:

  probesize=10485760
analyzeduration=5000000
max_delay=10000000
overrun_nonfatal=1
tcp_nodelay=1
reorder_queue_size=16
fifo_size=278876
buffer_size=2100000
rw_timeout=8000000
timeout=8000000
stimeout=8000000
user_agent=Mozilla/5.0

• GPU 디코딩이 작동하지 않는 경우 고급 탭에서 CPU 디코딩을 시도하십시오. 때로는 시스템과 GPU 간의 메모리 전송이 디코딩을 직접 하는 것보다 더 오래 걸릴 수 있기 때문에 CPU가 실제로 더 나은 성능을 제공할 수 있습니다.
• 가능하다면 고급 탭에서 디코더로 VLC을 사용하는 것을 고려하십시오. 이것은 효율적이지 않고 VLC 라이브러리에 일부 버그가 있기 때문에 마지막 수단으로 고려해야 합니다.

특히 Reolink 카메라는 손상된 RTSP 스트림으로 문제가 발생할 수 있습니다. 유용한 팁은 가능한 경우 카메라 설정에서 인코더를 H265 대신 H264로 변경하는 것입니다. 또한, Reolink 카메라는 RTSP:// 대신 RTMP:// 프로토콜을 사용하는 대체 비디오 엔드포인트를 제공할 수 있습니다. 잠재적으로 더 나은 결과를 위해 '카메라 추가' 마법사를 사용하여 Agent DVR에서 이러한 RTMP:// 대안을 탐색하십시오.

비디오 끊김? 라이브 또는 녹화 재생 중에 끊김을 발견하면 특히 일부 Reolink 카메라에서는 다음과 같이 수정하십시오: 카메라 설정을 편집하고 FFmpeg 탭으로 이동하여 옵션 하단에 reorder_queue_size=500를 추가하십시오.

로컬 Agent DVR 로그인을 잊으셨나요? 걱정하지 마세요, 재설정은 매우 간단하며 로그인이 필요하지 않도록 되돌립니다:

• 먼저, Agent를 중지합시다:
  • Windows: 시작 메뉴로 이동하여 "services.msc"를 입력하고 Agent를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '중지'를 선택합니다.
  • Linux: 터미널을 열고 sudo systemctl stop AgentDVR.service를 입력합니다.
  • macOS: 터미널을 열고 sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.ispy.agent.dvr.plist를 실행합니다.
• 다음으로, 재설정 스크립트를 실행하세요. Windows에서는 agent-reset-local-login.bat을 사용합니다. Linux/macOS에서는 agent-reset-local-login.sh를 사용하세요 (chmod +x agent-reset-local-login.sh로 실행 가능하도록 설정하는 것을 잊지 마세요).
• 마지막으로, Agent를 다시 시작하세요:
  • Windows: "services.msc"를 열고 Agent를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '시작'을 선택합니다.
  • Linux: 터미널에서 sudo systemctl start AgentDVR.service를 실행합니다.
  • macOS: 터미널을 사용하여 sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.ispy.agent.dvr.plist를 실행합니다.

여기 있습니다! Agent DVR 로컬 로그인이 재설정되어 로그인할 필요 없이 액세스할 수 있습니다. 쉽고 안전합니다!