Guida per l'utente: Agente DVR Collegamento Remoto

Agent DVR sfrutta WebRTC per stabilire connessioni remote, il che significa nessun problema con l'inoltro delle porte, e funziona perfettamente anche su Internet mobile! Per accedere in remoto, abbinare Agent al proprio account iSpyConnect. Basta fare clic sull'icona del server nell'interfaccia web locale e selezionare "Accesso remoto" per essere reindirizzati al portale online.

Importante: Non c'è bisogno di installare Agent DVR su altri dispositivi o di smanettare con l'inoltro delle porte per l'accesso remoto. Basta navigare su /app su qualsiasi browser una volta che Agent è connesso. Ricorda, l'accesso remoto ad Agent fa parte di un servizio a abbonamento.

Abbonamento non applicato? 💳 Di solito le notifiche di pagamento sono istantanee, ma occasionalmente potrebbe esserci un ritardo. Non preoccuparti dei codici di licenza; tutto è automatizzato dal nostro lato. Se ti sei abbonato di recente dopo la prova, torna all'interfaccia utente locale di Agent DVR e fai clic sull'icona del server e sul pulsante 'Accesso remoto' per ristabilire la connessione con il tuo account. Problemi? Basta contattarci per assistenza.

Nessuna UI? Hai scaricato Agent DVR su un sistema senza interfaccia grafica? Puoi comunque configurare l'accesso remoto. Su Windows, esegui "Agent.exe register" o su Linux/OSX, usa "agent-register.sh" per generare un codice di richiesta per accedere ad Agent dal portale web. Questo è il codice che il sito web ti chiederà quando cliccherai per aggiungere un server.

Problemi di connessione? Se stai avendo difficoltà a connetterti, specialmente tramite VPN, controlla le impostazioni di filtraggio dei contenuti. Assicurati di inserire nella whitelist *.ispyconnect.com e *.azurewebsites.net.

Perché usare il sito web? L'uso di WebRTC da parte di Agent significa che puoi bypassare la maggior parte delle complessità del firewall e dell'inoltro delle porte. Le connessioni dirette funzionano sulla tua rete locale, ma per un accesso remoto sicuro, i browser richiedono SSL, STUN, TURN e server di relay, tutti forniti da noi attraverso ispyconnect.com.

Stai cercando di abilitare il forwarding della porta in Agent DVR? Con la versione gratuita, il forwarding della porta è disabilitato, ma non preoccuparti! Puoi sbloccare questa funzionalità acquistando una licenza. Un avviso: il successo del forwarding della porta non è sempre garantito poiché alcune reti e firewall potrebbero bloccare il traffico necessario per le connessioni WebRTC.

Se stai riscontrando problemi nell'accedere ad Agent tramite il forwarding della porta, assicurati di controllare le impostazioni del firewall. Assicurati che l'applicazione non sia bloccata e che le seguenti porte siano inoltrate e sbloccate sia sul tuo firewall che sull'antivirus:

• 8090 TCP/UDP per l'interfaccia web - il gateway per il tuo Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP per il server STUN/TURN - cruciale per stabilire connessioni stabili.
• 50000-50010 TCP/UDP per le connessioni Web RTC - per una comunicazione senza interruzioni via web.

👍 Configura correttamente queste impostazioni e sarai pronto per un'esperienza di accesso remoto più fluida con Agent DVR!