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Se si sta compilando un rapporto di bug, si prega di:
- Cercare di isolare la fotocamera o il microfono che sta causando il problema e farci sapere come ci si sta collegando ad esso (FFMPEG/ VLC/ MJPEG ecc).
- Includere i passaggi per riprodurre il problema (se non riusciamo a riprodurre l'errore è improbabile che saremo in grado di correggerlo)
- Includere l'output rilevante dai log più recenti (in Agent DVR vai su http://localhost:8090/logs.html in ispy clicca su visualizza - file di log)
- Includere eventuali dati rilevanti dai log degli eventi di Windows
Altri Risorse
- Scarica l'ultima versione. Se stai utilizzando una versione più vecchia è possibile che il tuo problema sia già stato risolto.
- Leggi la nostra Guida per l'utente di iSpy o la nostra Guida per l'utente di Agent DVR
Domande/ Suggerimenti/ Feedback/ Segnalazioni di bug? Si prega di inserire la tua richiesta di seguito. Si noti che possiamo rispondere solo alle domande in inglese, quindi utilizzare un servizio di traduzione se non si parla inglese.
Si prega di verificare di utilizzare la versione più recente prima di contattarci per problemi tecnici (riguardanti il menu in iSpy o il menu Server in Agent DVR).