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- Versuchen Sie, die Kamera oder das Mikrofon zu isolieren, das das Problem verursacht, und teilen Sie uns mit, wie Sie damit verbunden sind (FFMPEG/ VLC/ MJPEG etc).
- Fügen Sie Schritte zur Reproduktion hinzu (wenn wir den Fehler nicht reproduzieren können, ist es unwahrscheinlich, dass wir ihn beheben können).
- Fügen Sie relevante Ausgaben aus den neuesten Protokollen hinzu (in Agent DVR gehen Sie zu http://localhost:8090/logs.html, in iSpy klicken Sie auf "Ansicht" - "Protokolldateien").
- Fügen Sie relevante Daten aus dem Windows-Ereignisprotokoll hinzu.
Weitere Ressourcen
- Laden Sie die neueste Version herunter. Wenn Sie eine ältere Version verwenden, ist es möglich, dass Ihr Problem bereits behoben wurde.
- Lesen Sie unsere iSpy-Benutzerhandbuch oder unser Agent DVR-Benutzerhandbuch durch.
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